Política de privacidad valenqiora.com
Compromiso con la protección y transparencia de tus datos personales
Introducción y principios de privacidad
En valenqiora.com, respetamos tu privacidad cumpliendo con el RGPD y la legislación española vigente. Recopilamos y tratamos datos personales solo para los fines descritos en esta política.
La transparencia, la seguridad y la confidencialidad guían nuestro tratamiento de tus datos. No vendemos información ni la compartimos con terceros sin tu consentimiento.
Recogida de datos personales
Recopilamos datos que nos proporcionas directamente y aquellos generados automáticamente por el uso del sitio.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos para identificación.
- • Correo electrónico para comunicaciones.
- • Teléfono para contacto y soporte.
- • Dirección para facturación y correspondencia.
- • Información sobre tu suscripción y servicios contratados.
Datos recabados automáticamente
- • Dirección IP y datos de conexión.
- • Navegador y sistema operativo utilizados.
- • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- • Preferencias de idioma y configuración.
- • Datos de cookies y tecnologías similares.
Uso de tus datos personales
Utilizamos los datos para gestionar tu suscripción, responder consultas y mejorar nuestros servicios.
- • Gestión administrativa y contractual.
- • Facturación y cobro de servicios.
- • Atención y soporte al cliente.
- • Envío de información relevante sobre el servicio.
- • Cumplimiento de obligaciones legales.
- • Mejora y análisis de la experiencia de usuario.
- • Prevención de fraudes y usos indebidos.
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas, revisadas periódicamente para garantizar su seguridad.
Compartición de datos personales
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para la prestación del servicio y siempre bajo contrato de confidencialidad.
Proveedores de servicios y encargados
Colaboramos con empresas externas para operaciones técnicas, facturación o atención, garantizando la protección de tus datos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplimos con los requerimientos legales aplicables y colaboramos con autoridades cuando es necesario.
Estadísticas anónimas y agregadas
Utilizamos información agregada para análisis y mejora, sin identificar a usuarios.
Tus derechos y opciones
Como usuario, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación.
- • Acceder a tus datos personales.
- • Rectificar información incorrecta.
- • Solicitar la supresión de datos.
- • Obtener copia en formato estructurado.
- • Oponerte al tratamiento en ciertos casos.
- • Solicitar la limitación del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad mediante los canales indicados en esta web.
Seguridad y protección de datos
Implementamos sistemas de seguridad avanzados y protocolos de acceso restringido.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de comunicaciones y datos sensibles.
- • Control de acceso y autenticación robusta.
- • Monitoreo de incidentes de seguridad.
- • Actualización periódica de sistemas.
Medidas organizativas implementadas
- • Formación continua del equipo.
- • Políticas internas de privacidad.
- • Evaluación de proveedores y colaboradores.
- • Revisión periódica de protocolos.
Plazos de conservación de datos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir fines legales y contractuales, respetando la normativa.
- • Información de cuenta y suscripción.
- • Interacciones y preferencias de uso.
- • Historial de comunicaciones y consultas.
- • Datos de facturación y pagos.
- • Consentimientos y preferencias de contacto.
El plazo de conservación se revisa periódicamente para evitar retención innecesaria.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE si el proveedor garantiza protección equivalente.
- • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
- • Proveedor adherido a acuerdos internacionales.
- • Consentimiento explícito del usuario.
- • Evaluaciones periódicas de seguridad.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies solo para funciones esenciales, análisis y preferencias de usuario.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento.
- • Cookies para análisis de rendimiento.
- • Cookies de preferencias de usuario.
- • Cookies para funcionalidades adicionales.
Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
valenqiora puede modificar la política para adaptarse a cambios legales o de servicio. Consulta regularmente.
- • Aviso en la web de cambios relevantes.
- • Notificación por correo electrónico, si procede.
- • Actualización de la fecha de entrada en vigor.
- • Información detallada en la sección correspondiente.
Las modificaciones se aplican desde su publicación en la web.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con nuestro equipo especializado.
valenqiora
Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga Spain
Teléfono: +34 995-78-8051
Correo: content@valenqiora.com
Última revisión: 18 de agosto de 2025
En vigor desde: 18 de agosto de 2025